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FAQ

FAQ 내용
<문의가능시간> 상세 전화번호?
문의구분기타 조회수3675

전화문의 등 기타 문의의 답변 가능한 시간월요일 ~ 금요일 9:30 ~ 17:59까지 입니다.

주말 또는 가능시간을 제외할 때에는 통화가 어려울 수 있으니, 1:1문의글에 문의글을 남겨주시기 바랍니다.

 

 

또한 문의 내용에 따른 전화번호를 알려드립니다.

1. 온라인 강의 또는 커리어캠퍼스 관련 02-501-9792  혹은 02-501-9705

2. 회원가입 또는 인증 문의 02-2008-5200

3. 시험, 자격증, 결제문의 02-2279-0505

 

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** 결제 문의 관련 전화하기 전 확인할 사항 **

1. 인터넷 창 : 인터넷 익스플로러 10버전 이상 (크롬 등 기타 창에서 결제 불가)

2. 인터넷도구 - 호환성보기설정 - ybmit.com 추가 - 추가 후, 새로운 인터넷 창에서 다시 결제

 

 

 

** 시험일자 및 지역  및 센터 관련 문의로 전화하기 전 확인할 사항 **

1. 시험일자 언제 가능한지? 또는 시험센터 어디가 가능한지?

--> www.ybmit.com - 시험접수 - 시험센터 및 시험일정 조회 - 원하는 과목 및 지역, 센터, 시험일 선택 가능

-->보통, 시험센터에서 월말에 다음달 시험일정 개설합니다.

따라서 다음달의 일정은 당월 말 혹은 다음달 초에 확인 가능합니다.

 

2. 시험접수 시, 지역 선택이 안돼요!!?

--> MOS, COS, COS Pro 의 시험은 컴퓨터로 이용되는 시험입니다.

따라서 고사장의 접수받는 인원수는 고사장마다 다르며, 선착순 접수로 마감될 수 있습니다.

보통은 당월 말일에 다음달 일정이 개설되므로 월초에 빠른 접수 부탁드립니다.

**지역이 선택되지 않는 것은 '접수마감'되어 해당 지역에 시험이 없다는 것입니다.

 

3. COS, COS Pro 정기시험 일자 및 접수기간은?

--> COS 소개, COS Pro 소개에서 확인 가능합니다.

    1) COS 소개 : https://www.ybmit.com/cos/cos_test.jsp 

    2) COS Pro 소개 : https://www.ybmit.com/cos_pro/cos_pro_info.jsp

 

 4. 과목 혹은 급수 다르게 하여 하루 2과목 이상 시험응시 가능한가?

--> 1) MOS : 과목이 다를 경우, 시험시간이 겹치지 않는다면 신청 및 시험이 가능합니다.

--> 2) COS, COS Pro : 급수가 다르더라도 하루 한 급수 혹은 한 과목만 시험이 가능합니다.

 

5. 결제가 2번이상 됐어요

--> 정상적이라면 똑같은 접수가 2번이 될 수 없게 시스템으로 막혀있습니다.

그럼에도 불구하고 '실시간계좌이체'의 방법은 금액이 빠져나가 당황하시는 분들이 많습니다.

실시간 계좌이체의 경우, 2번 접수를 한다면 1번은 결제취소가 되어 1~2일 이내에 다시 입금됩니다.

카드 결제가 2번 됐을 경우, 결제취소가 되어 체크카드일 경우 즉시 또는 1일 이내에 입금되며, 신용카드는 결제취소가 됩니다.

** 또한, '접수확인 및 수험표 출력'에서도 접수된 건은 1건으로 확인되실 것입니다.

그러므로 3일이 지나도 금액이 입금되지 않거나 두번 결제된 것이 맞다면 전화 혹은 문의글에 연락주시기 바랍니다.

 

6. 온라인 강의 관련 혹은 온라인강의의 쿠폰관련 문의?

--> 커리어캠퍼스 혹은 온라인 강의 관련 쿠폰의 문의는 커리어캠퍼스로 연락주시기 바랍니다.

( 02-501-9792  혹은 02-501-9705 )

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

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㈜와이비엠넷은 ㈜와이비엠에서 주관하는 COS Pro 시험의 인터넷접수와 시험접수정보 관리를 위탁받아 운영하고 있습니다.