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로그인 혹은 결제 불가 시 처리 방법
안내 작성일2018-07-10 조회수4652
첨부파일

안녕하세요 MOS 사무국입니다.

**로그인 불가 시 처리 방법**
1. 인터넷 익스플로러 또는 크롬 접속 여부 확인(모바일, 마이크로소프트 엣지 등 기타 브라우저 불가)
2. 인터넷 익스플로러 버전 확인(8, 9버전 호환 불가 / 10버전 이상 가능)
3. 인터넷 익스플로러 초기화(도구->;인터넷옵션->;Internet Explorer 기본 설정 복원 후 재부팅)
4. 익스플로러 관리자 권한으로 실행
5. 호환성보기에 ybmit.com 추가(도구->;호환성 보기 설정)

이 다섯가지 단계 실행 후에도 해결되지 않을 경우 mos@ybm.co.kr 생년월일, 성함, 연락처 기재하여 메일 보내주시기 바랍니다.

**현재(18.07.10)부터는 '크롬'에서 로그인이 가능하게 변경되었습니다.
**하지만, 결제서비스는 '이니시스' 업체와의 계약에 의해 '크롬' 에서는 결제가 불가한 상황입니다.
결제는 반드시 인터넷 익스플로러 10버전 이상에서 해주시기 바랍니다.

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