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FAQ

FAQ 내용
결제가 두 번 됐어요
문의구분결제관련 조회수1073

MOS, COS, COS Pro 시험 결제를 진행하다가 결제가 두 번 이루어진 경우, 자동으로 1건은 결제 취소됩니다.

 

이것은 다음과 같은 원인입니다.

1.응시가능좌석은 한좌석인데 여러명이 동시에 접수를 하게되면 결제만 되고 접수는 안되는 경우가 발생할 수 있습니다.

이런 경우는 통장에서 정확하게 금액이 나갔는지를 확인해 주시고, 고객센터(02-2279-0505)로 연락을 주셔서 결제취소를 하시기 바랍니다.

취소한 다음날 결제했던 통장으로 입금될 예정입니다.

그러나 취소한 다음날이 토,일요일인 경우는 월요일날 입금됨을 알려드립니다.

 

2. 크롬 접속으로 로그인하여 접수진행

이 경우와 같이 크롬 접속으로 결제는 불가하여 자동 취소되거나 결제가 불가능하게 됩니다.

 

3. 원칙상 시험접수 후 같은 날, 같은 시간, 같은 과목의 접수가 불가합니다. 하지만 간혹 시스템 오류로 접수가 되었을 시에는 1건이 결제된 후, 자동 취소 됩니다.

 

 

 


감사합니다. 

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